晨报讯（记者 李小聪） 一串串数据，记录下消费者权益保护的坚实步伐；一项项举措，见证着“共筑满意消费”的生动实践。3月3日，江西省2026年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会召开，通报2025年全省消费维权工作成效——全年通过12315平台为消费者挽回经济损失9400余万元，购物节拉动消费超3亿元，以旧换新带动销售额超740亿元，社会共治格局持续深化，赣鄱大地消费维权效能实现新跃升。

据统计，2025年全省12315平台共登记消费者咨询、投诉、举报107万件次，累计为消费者挽回经济损失9400余万元。通过持续开展“月月3·15”答疑活动，推动纠纷源头化解，全年依据12315数据分析报告分流线索20余万件。九江市试点消费投诉与举报分类处理改革，受理、办结时限压减50%以上；鹰潭市新增基层维权服务站4个，选聘40名专业人员组建消费纠纷调解队伍，让维权服务触手可及。

2025年，江西“3·15金秋购物节”公益活动吸引百余家企业参与，惠及消费者667.3万人次，直接拉动消费约3.17亿元。第二届“江西特色伴手礼”评测公益活动反响热烈，50件产品新晋入选，33件产品续评入选，有力提升了江西特色产品的知名度与美誉度，进一步提升“赣鄱精品”知名度与市场影响力。

与此同时，多部门协同发力，深化消费环境综合治理。全省人民法院审理消费纠纷案件约2.5万件，公安机关侦破假冒伪劣犯罪案件286起。住建部门规范小区公共收益1.68亿元，惠及居民500余万户；商务部门推动消费品“以旧换新”，累计申请补贴104.66亿元，带动销售额约743.8亿元。食品安全“你点我检”“你送我检”完成点检抽检4618批次、快检群众送检食品11.11万项次。中国人民银行江西省分行投放金融宣教公益短信超1.2亿条，覆盖群众超千万人次，全社会共同绘就消费维权同心圆。

编辑：柳永