晨报讯（杜欣然 记者 郭媛媛）“多亏工作人员一次次上门关心开导，孩子现在爱笑、爱学习，变化特别大。”说起孙子小超，爷爷眼眶微红。曾经，因监护人疏于照护，小超性格孤僻内向；如今，在南昌市青云谱区未成年人救助保护中心的持续守护下，这个沉默寡言的孩子重新绽放笑容，慢慢走出成长困境。

在青云谱区，这样的温暖故事并非个例。该区通过对全区困境儿童、流动儿童摸排发现，留守、单亲、监护缺失等特殊儿童群体分散分布，成长风险隐蔽、发现难度大。

以往，未成年人保护多依靠社区、学校单点发力，存在排查粗放、响应零散、资源碎片化等问题。为彻底破解“监护弱、资源缺、服务散”的痛点，2025年以来，青云谱区依托实体未成年人救助保护中心，创新构建、联动“体检—联动—转运—加油”四个虚拟站，推动未成年人保护从“被动救助”转为“主动预防”。

成长体检站：让隐性风险“看得见、早化解”

为打破粗放的排查模式，青云谱区创新推行未成年人“成长体检”机制，围绕生活照料、心理状态、学业发展、家庭环境、权益保障五大维度，细化18项核心评估指标，按红、橙、黄、蓝四色风险等级分类管控，为全区未成年人建立专属电子档案。截至目前，青云谱区已累计摸排关爱未成年人千余次，精准处置成长风险隐患30余起。

小超正是在常态化季度“成长体检”中被社区儿童主任敏锐捕捉到异常状态的，继而第一时间被纳入橙色重点关注台账。社工团队持续入户陪伴，开展心理疏导、生活帮扶和学业指导。数月后，小超性格逐渐开朗，学业稳步提升。

“‘成长体检’最大的优势，就是变被动应对为主动筛查，精准揪出隐藏隐患，实现早预警、早介入、早化解。”建祥社区儿童主任杨平感慨道。

多方联动站：让急难诉求“有人管、快落地”

隐患发现后，关键在于能否快速响应、联合处置。针对部门壁垒、信息不通等短板，青云谱区搭建全域联动个案会商制度，建立信息共享、会商研判、分类派单、限时办结、跟踪回访的闭环机制，实现“一方发现、全域联动、全程闭环”。

“未成年人帮扶往往牵扯家庭、教育、法律、心理多个领域，多方联动打通了部门壁垒，让每一件急难诉求都能快速响应、闭环落地。”洪都街道儿童督导员廖毛女表示，他们曾联动司法所、心理咨询机构、学校，共同帮助一位来自离异家庭的女生，通过普法释法厘清监护权责、调解家庭矛盾，专业疏导抚平心理创伤，成功帮助孩子重拾生活信心。像这样的帮扶，在青云谱区已开展百余次。

资源转运站：让关爱服务“有温度、有质感”

解决了“谁来管”的问题，要让关爱真正落地见效，还需多方资源持续注入。区未成年人保护中心全面盘活文化场馆、科普基地等优质资源，绘制全域儿童关爱“幸福地图”，常态化开展航空科普、非遗体验、美育课堂等公益活动200余场，助力困境儿童身心成长。

“我认识了很多新朋友，也敢大胆展示自己了。”年仅12岁的小玉，父亲去世、母亲失联，与年迈奶奶相依为命，是非遗课堂的熟面孔。“以前因为家里原因，我不敢抬头和别人讲话，但是在非遗课堂上，老师总是鼓励夸奖我，慢慢地我喜欢上了和大家分享成果的感觉。”从不敢抬头说话到主动展示作品，这个曾经胆小怯懦的女孩，正在悄然变化。

“我们施行的资源转运机制，主要目的就是把分散的社会力量聚起来、用起来，让关爱服务更精准、更暖心。”据中心负责人王羿昆介绍，中心还会常态化开展课后托管、课业辅导等服务，切实解决家庭照护难题，让困境儿童全方位感受社会温暖。

赋能加油站：让专业守护“可持续、高质量”

资源注入解决内容难题，长效守护却需进一步提升基层队伍的专业能力。在此背景下，区民政局启动“星火赋能”专项计划，积极组建由社工师、家庭教育指导师、心理咨询师、律师组成的“四师”专业服务团，常态化开展政策解读、风险识别、心理干预等实操培训，持续为基层赋能。

“以前排查只能看表面，现在通过专业学习，我们也能够精准识别隐性心理风险，防患于未然。”参训的社区儿童主任张丽萍深有体会。据了解，“星火赋能”专项计划启动以来，已覆盖全区110名儿童工作者，一支专业化、可持续的护苗队伍正在青云谱区茁壮成长。

从精准筛查到快速联动，从资源注入到专业赋能，“四站护苗”环环相扣，让青云谱区的未成年人保护工作有了温度、落到实处。如今，越来越多像小超、小玉这样的孩子，走出阴霾，重新绽放笑容。未来，青云谱区将继续以“四站护苗”为牵引，把未成年人保护工作做得更深、更细、更实，让每一株“幼苗”都能向阳生长、逐光而行。

编辑：朱翔